นโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้

สำหรับแอป ฟินเงินด่วน (“แอป”) ซึ่งพัฒนาและดำเนินการโดย บริษัท วีรดา ซอฟต์แวร์ ดีเวลลอปเม้นท์ จำกัด(WEERADA SOFTWARE DEVELOPMENT COMPANY LIMITED) (“เรา”, “บริษัท”) ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (“ผู้ใช้”) ตามกฎหมายไทยว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และนโยบายของ Google Play นโยบายฉบับนี้อธิบายวิธีการเก็บรวบรวม ใช้ และจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างโปร่งใสและปลอดภัย

ข้อมูลติดต่อ:

- อีเมล: cs@weerada-software-development.com

- ที่อยู่: 284 หมู่ที่ 10 ตำบลนาโหนด อำเภอเมืองพัทลุง จ.พัทลุง 93000

- เว็บไซต์: https://www.weerada-software-development.com/

1. การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลของคุณตามความจำเป็นเพื่อให้บริการ โดยขึ้นอยู่กับความยินยอมของคุณ หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

1.1 ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง

เมื่อลงทะเบียนและใช้แอป คุณอาจให้ข้อมูลต่อไปนี้:

- ชื่อ-นามสกุล

- วันเดือนปีเกิด เพศ ที่อยู่

- ผู้ติดต่อฉุกเฉิน

- ข้อมูลบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการ

- ข้อมูลบัญชีธนาคาร

- ข้อมูลชีวมิติ (เช่น ภาพใบหน้า)

1.2 ข้อมูลที่เก็บโดยใช้สิทธิ์จากอุปกรณ์

เพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ เราจำเป็นต้องขอสิทธิ์เข้าถึงบางฟีเจอร์ของอุปกรณ์ของคุณ ดังนี้:

📍 ตำแหน่งที่ตั้ง (Location)

เพื่อสนับสนุนฟังก์ชันยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง เราต้องการสิทธิ์เข้าถึงตำแหน่งโดยประมาณของคุณ (coarse location)

ข้อมูลนี้จะไม่ใช้เพื่อติดตามตัวตลอดเวลา และจะหยุดการใช้งานเมื่อแอปอยู่ในพื้นหลัง

ข้อมูลจะถูกส่งผ่าน HTTPS ไปยัง https://www.weerada-software-development.com/ และไม่ถูกเผยแพร่

คุณสามารถปิดสิทธิ์นี้ได้ในเมนูการตั้งค่า

📷 กล้อง (Camera)

เพื่อให้คุณสามารถอัปโหลดเอกสาร KYC และยืนยันตัวตน เราจำเป็นต้องเข้าถึงกล้องของอุปกรณ์

ภาพที่ถ่ายจะถูกเข้ารหัสและจัดเก็บบน https://www.weerada-software-development.com/ อย่างปลอดภัย

ข้อมูลจะถูกใช้เฉพาะในการยืนยันตัวตน และจะถูกลบทันทีเมื่อเสร็จสิ้นกระบวนการ

คุณสามารถเพิกถอนการเข้าถึงกล้องได้ทุกเมื่อผ่านการตั้งค่าแอป

📩 SMS

เพื่อประเมินความสามารถในการชำระหนี้และตรวจจับพฤติกรรมการเงินที่ผิดปกติ เราจำเป็นต้องขอสิทธิ์อ่าน SMS ที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมทางการเงิน

เราจะไม่เข้าถึงข้อความส่วนตัวที่ไม่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลนี้จะถูกเข้ารหัส ส่งผ่าน HTTPS ไปยัง https://www.weerada-software-development.com/

คุณสามารถยกเลิกสิทธิ์นี้หรือลบข้อมูลผ่านแอปได้ทุกเมื่อ

📱 แอปที่ติดตั้งบนอุปกรณ์

เพื่อเข้าใจพฤติกรรมการเงินของคุณและนำเสนอสินเชื่อที่เหมาะสม เราอาจเก็บรายชื่อแอปการเงินที่ติดตั้ง

ข้อมูลนี้จะไม่ถูกแชร์กับบุคคลที่สาม และคุณสามารถเพิกถอนสิทธิ์นี้ได้ตลอดเวลา

🧾 ข้อมูลอุปกรณ์ (Device Info)

รวมถึงแบรนด์ รุ่น ระบบปฏิบัติการ สถานะเครือข่าย และสถานะ Wi-Fi เพื่อใช้ในการตรวจสอบความปลอดภัยของอุปกรณ์และการใช้งาน

ข้อมูลนี้จะถูกเข้ารหัสและไม่สามารถนำไประบุตัวบุคคลโดยตรง

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

2.1 เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อ:

- ยืนยันตัวตนของคุณในกระบวนการสมัคร

- ดำเนินการวิเคราะห์เครดิตและเสนอสินเชื่อที่เหมาะสม

- ปรับปรุงความปลอดภัยและประสบการณ์ใช้งานแอป

- ติดต่อและให้บริการลูกค้า

2.2 การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

ข้อมูลของคุณจะถูกจัดเก็บไว้เท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หากไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้

คุณสามารถร้องขอให้ลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา โดยติดต่อเราที่ cs@weerada-software-development.com

3. การเปิดเผยและการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เราไม่มีนโยบายแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์หรือการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมที่ชัดเจนจากคุณ อย่างไรก็ตาม ภายใต้เงื่อนไขของนโยบายฉบับนี้ คุณรับทราบและยอมรับว่า เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลของคุณในกรณีดังต่อไปนี้:

- ให้กับพนักงานของบริษัท บริษัทในเครือ ผู้สอบบัญชี หน่วยงานกำกับดูแล หรือคู่ค้าทางธุรกิจที่จำเป็นเพื่อการให้บริการหรือประมวลผลคำขอของคุณ

- ให้กับสำนักงานเครดิต หรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบความน่าเชื่อถือทางการเงิน

- กรณีมีการร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจ เช่น ศาล หรือหน่วยงานของรัฐ

- เพื่อปฏิบัติตามภาระหน้าที่ทางกฎหมาย หรือตามคำสั่งของหน่วยงานที่บังคับใช้กฎหมาย

นอกจากนี้ เราอาจแต่งตั้งผู้ให้บริการภายนอก เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือระบบสนับสนุนหลังการให้กู้ยืม เพื่อช่วยประมวลผลและให้บริการที่คุณร้องขอ โดยบุคคลเหล่านี้จะต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการรักษาความลับและความปลอดภัยของข้อมูล

4. ข้อมูลชีวมิติ (ไบโอเมตริกซ์)

4.1 เพื่อดำเนินการยืนยันตัวตน เราอาจขอให้คุณถ่ายภาพใบหน้าขณะใช้งานแอป โดยข้อมูลนี้จะถูกใช้เพื่อ:

- ตรวจสอบตัวตนของคุณ

- ยืนยันว่าคุณเป็นผู้สมัครสินเชื่อโดยแท้จริง

- ป้องกันการปลอมแปลงหรือการฉ้อโกงในการขอสินเชื่อ

4.2 ภาพใบหน้าของคุณจะถูกอัปโหลดไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเรา (https://www.weerada-software-development.com/) โดยใช้การเข้ารหัสที่ปลอดภัย และจะจัดเก็บไว้ตราบเท่าที่จำเป็นต่อกระบวนการตรวจสอบ เช่น จนกว่าการชำระเงินกู้เสร็จสมบูรณ์ หรือสิ้นสุดระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอลบข้อมูลนี้ได้โดยติดต่อที่อีเมล cs@weerada-software-development.com

4.3 ข้อมูลใบหน้าจะไม่ถูกเปิดเผยแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นตามคำสั่งของศาล หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

5. สิทธิของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

คุณมีสิทธิตามกฎหมายในการควบคุมข้อมูลของคุณ ซึ่งรวมถึง:

- ขอเข้าถึงหรือขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล

- ขอแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลให้ถูกต้อง

- ขอถ่ายโอนข้อมูลไปยังผู้ให้บริการรายอื่น

- ถอนความยินยอมในการใช้ข้อมูลในกรณีที่ให้ไว้ก่อนหน้านี้

- ยื่นคำร้องเรียนกับหน่วยงานกำกับดูแลหากพบว่าเราละเมิดข้อกำหนดทางกฎหมาย

หากคุณต้องการใช้สิทธิดังกล่าว กรุณาติดต่อเราโดยตรงที่ cs@weerada-software-development.com โดยเราอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

6. มาตรการในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการป้องกันข้อมูลที่สอดคล้องกับกฎหมาย และมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ตัวอย่างเช่น:

- ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS)

- ระบบไฟร์วอลล์ป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ปลอดภัย

- การสแกนไวรัสที่มีการอัปเดตอย่างต่อเนื่อง

- การเข้ารหัส SSL สำหรับการส่งข้อมูล

- การเข้ารหัสข้อมูลภายในระบบ

- การจัดการคุกกี้เพื่อเพิ่มความปลอดภัยของบัญชี

- ระบบออกจากบัญชีอัตโนมัติหลังไม่มีการใช้งาน

เรามุ่งมั่นรักษาความลับและความปลอดภัยของข้อมูลในทุกกระบวนการ

7. การปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจปรับเปลี่ยนหรืออัปเดตนโยบายนี้เมื่อมีความจำเป็น การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อมีการเผยแพร่ในแอป หากคุณยังคงใช้งานแอปหลังการอัปเดต ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่โดยอัตโนมัติ

8. ช่องทางการติดต่อ

หากคุณมีคำถาม หรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือประสงค์ใช้สิทธิที่กล่าวไว้ กรุณาติดต่อเราที่:

- อีเมล: cs@weerada-software-development.com

- โปรดระบุข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เช่น:

- ชื่อผู้ใช้งาน

- วันที่เกิดเหตุหรือปัญหา

- รายละเอียดคำร้องหรือข้อผิดพลาด

- ข้อมูลติดต่อกลับของคุณ

เราจะดำเนินการตอบกลับโดยเร็วที่สุด